Grand One -kilpailussa palkittu sosiaalisen median kampanja kolahti kohderyhmään ja kasvatti sitoutuneisuutta kaikilla mittareilla. Pääroolissa esiintyi lempeä ja empaattinen ymmärtäjä, Fazer Geisha suklaa.
ASIAKAS
Geisha
AVAINSANAT
Luova konseptointi
Brändimielikuvan kehittäminen
Kuvatuotanto
VUOSI
2015-2020
RATKAISU
Suklaa ymmärtää – eikö vain?
TULOKSET
Orgaaninen tavoittavuus + 170 %
Reaktioiden määrä on + 339 %
Fazer Geisha on yksi Suomen rakastetuimmista suklaamauista. Geishan hempeä sosiaalisen median presenssi kaipasi kuitenkin lisää asennetta, huumoria ja persoonallisuutta, jotta se sitouttaisi kohderyhmää entistä paremmin. Brändi halusi erottua perinteisestä suklaamarkkinoinnista ja puhutella aiempaa voimakkaammin erityisesti nuoria naisia.
Maailmassa, jossa nuoriin naisiin kohdistuu yhä enemmän ulkopuolisia paineita ja odotuksia monilta eri tahoilta, tarvitaan yhtä asiaa: ymmärtäjää. Tämän empaattisen näkökulman ympärille konseptoimme Geishan sosiaalisen median presenssin, jota toteutamme jatkuvasti kuukausittain.
Presenssin ytimessä on selkeä viesti: suklaa ymmärtää. Loimme sarjan humoristisia, kohderyhmän saappaisiin astuvia postauksia, jotka erottuvat tunnistettavalla kuvatyylillään sekä selkeällä äänellään. Visuaalisessa ilmeessä korostuu Geishan vaaleanpunainen väri.
Geishan konsepti haettiin somemaailman trendeistä, puhuttelemaan somen kuvamaailman kanssa kasvaneita. Vahvan ja tunnistettavan konseptin sisällä on mahdollista tehdä kevyitä kokeiluja sekä reagoida nopeasti ajankohtaisiin ilmiöihin.
Postaukset viestittävät kohderyhmää kiinnostavalla ja aktivoivalla tavalla pitäen tuotteen selkeästi keskiössä. Geishan postaukset houkuttelevat jakamaan ja noudattavat tyyliä, jolla nykyajan nuoret naiset itse luovat omaa somepresenssiään.
Uudenlaista mainontaa testattiin ensin Geishan olemassaoleviin faneihin sekä näiden lookalike-yleisöön. Koska taktiikka puri yleisöön erinomaisesti, mainontaa laajennettiin suuntaamalla sitä myös alkuperäistä kohderyhmää nuoremmille naisille.
Geishan viestit ovat osuneet kohderyhmään erittäin hyvin. Orgaaninen tavoittavuus on kasvanut 170 % ja reaktioiden määrä on noussut 339 %. Kommentit ovat lisääntyneet 127 %, jaot 733 % ja sivutykkäykset 75 %.
Mainonta puhuttelee kohderyhmää, sillä sen relevanttius on noussut viidestä prosentista seitsemään. Kohderyhmä on myös tavoitettu kustannustehokkaasti: 1 000 ihmistä tavoitetaan nyt yli neljä euroa halvemmalla aiempaan verrattuna.
Fazer Geisha voitti Grand One 2018 -kilpailussa Paras somepresenssi -kategorian.
