Kriisiviestintä ja -valmius
Mikään organisaatio ei suunnittele tarvitsevansa kriisiviestintää. Silti useimmat eivät ole valmiita, kun tilanne tulee. Kyse ei ole osaamisen puutteesta, vaan ajasta: kriisin tärkeimmät päätökset on tehtävä kahden ensimmäisen tunnin aikana – usein ennen kuin kukaan ehtii muodostaa tilanteesta kokonaiskuvaa. Autamme sinua reagoimaan nopeasti, inhimillisesti ja faktoihin pohjaten.
Ketterä reagointi vaatii vahvan pohjatyön
Miten viestintäkriiseihin voi varautua?
Kriisivalmius rakentuu ennakointia vahvistavasta valmiusmallista sekä päivystyspalvelusta, joka tuo Vapan neuvonantajan tueksesi heti, kun tilanne sitä vaatii.
Valmistautuminen on työtä, joka mahdollistaa nopean reagoinnin. Kartoitamme todennäköisimmät riskiskenaariot, rakennamme päätöksentekomallit, valmistelemme alustavat tiedotteet ja koulutamme avainhenkilöt kohtaamaan paineen. Paras aika varautua kriisiin on silloin, kun kaikki on vielä hyvin.
Mitä palvelu sitältää
1
Toimialallesi ja riskiprofiilillesi räätälöity skenaariokartoitus
2
Selkeät päätöksentekomallit kriisin ensimmäisille, kriittisille tunneille
3
Ennalta mietityt viestirungot ja alustavat tiedotteet
4
Tiedottajien valmennus ja simulaatioharjoitukset
5
Testattu ja toimiva eskalaatioprosessi
6
Vapan kokeneen asiantuntijan päivystystuki tositilanteessa
Ota meihin yhteyttä
Keskustellaan, miten voimme vahvistaa organisaatiosi kriisivalmiutta ja reagointikykyä.
Kerromme, miten yhteistyö kanssamme rakentuu ja miten varmistamme, että olette valmiina silloin, kun sitä eniten tarvitaan.