Asiantuntijuudesta B2B-liiketoiminnan luottamuspääomaa

Haaste
YIT halusi rakentaa luottamusta monimutkaisessa B2B-ympäristössä ja tuoda asiantuntijuutensa helpommin lähestyttäväksi ja uskottavammaksi kohdeyleisöjensä silmissä. Haasteena oli aktivoida talon omat asiantuntijat säännöllisiksi julkisiksi ääniksi ilman, että se kuormittaa heidän arkeaan ja varsinaista perustyötään.
Lähestymistapa
Vapa suunnitteli ja veti YIT:lle systemaattista lähettiläsohjelmaa neljän vuoden ajan. Tarjosimme asiantuntijoille selkeät sisältöraamit, koulutusta sekä jatkuvaa yksilöllistä sparrausta, joiden avulla he pystyivät rakentamaan ja ylläpitämään vaikuttavaa asiantuntijaprofiiliaan ketterästi.
Tulokset
Neljän vuoden määrätietoisen työn tuloksena media ottaa nykyään oma-aloitteisesti yhteyttä YIT:n asiantuntijoihin pyytääkseen heiltä kommentteja. Yhden vuosineljänneksen aikana ohjelma tavoitti 1,1 miljoonaa ihmistä. Saman kolmen kuukauden jakson aikana YIT:n asiantuntijat keräsivät yli 1 000 mediamainintaa.