Tarkasti muotoiltujen viestien luominen globaaliin kaupan lanseeraukseen

Haaste
Supercell Storen maailmanlaajuisen lanseerauksen yhteydessä Supercell tarvitsi Clash of Clans-, Clash Royale- ja Brawl Stars -peleissä strategisen lähestymistavan viestintään, jolla voitaisiin tavoittaa miljoonia pelaajia ympäri maailmaa – jokainen eri vaiheessa pelimatkaansa – aiheuttamatta hämmennystä.
Lähestymistapa
Vapa toimi erikoistuneena copywriting-kumppanina, kehittäen 'Store Pilot email' -mallin, jossa oli tarkasti rakennettu viestintäarkkitehtuuri eri pelaajasegmenteille. Tämä sisälsi vakuuttavaa, lyhytmuotoista copya arvokkaille tarjouksille ja rajoitetun ajan eduille, tervetuloviestin uusille pelaajille sisältäen ilmaisen Training Potionin, sekä erillisen sähköpostiversion alimman tason Clash of Clans -pelaajille, josta strategisesti jätettiin pois tarjoukset, joihin he eivät vielä olleet oikeutettuja – varmistaen selkeän ja positiivisen ensikokemuksen jokaiselle pelaajalle.
Tulokset
Vapa toimitti hienostuneen, segmentoidun sähköpostistrategian, joka oli valmis monimutkaiseen, korkeiden panosten globaaliin lanseeraukseen – varmistaen, että oikea viesti tavoitti oikean pelaajan oikeaan aikaan, maksimoiden sitoutumisen ja kaupan omaksumisen Supercellin globaalissa pelaajakunnassa.


